Нууцлалын бодлого

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь “Горгаз” ХХК-ийн gorgas.mn цахим хуудас болон түүнтэй холбоотой бүртгэл, нэвтрэлт, захиалга, дуудлага, бүтээгдэхүүн үйлчилгээний лавлагаа, хэрэглэгчийн мэдээлэл боловсруулах үйл ажиллагаанд хамаарна.

Та gorgas.mn цахим хуудсыг ашигласнаар энэхүү Нууцлалын бодлоготой танилцаж, зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

1. Бид ямар мэдээлэл цуглуулж болох вэ?

“Горгаз” ХХК нь хэрэглэгчид үйлчилгээ үзүүлэх, захиалга боловсруулах, дуудлага хүлээн авах, хэрэглэгчтэй холбогдох, хүргэлт болон үйлчилгээний чанарыг сайжруулах зорилгоор дараах мэдээллийг цуглуулж болно.

• Овог, нэр;
• Утасны дугаар;
• Имэйл хаяг;
• Хаяг болон байршил мэдээлэл;
• Захиалга болон үйлчилгээний дуудлага мэдээлэл;
• Худалдан авалт болон сагсны мэдээлэл;
• Нэвтрэх болон бүртгэлийн мэдээлэл;
• Төхөөрөмж, хөтөч, IP хаяг, ашиглалтын бүртгэл зэрэг техникийн мэдээлэл;
• Хэрэглэгчийн илгээсэн санал хүсэлт, асуулт, үйлчилгээний хүсэлт.

2. Мэдээллийг ямар зорилгоор ашиглах вэ?

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглаж болно.

• Хэрэглэгчийн бүртгэл үүсгэх, баталгаажуулах;
• Захиалга, дуудлага, хүргэлт, үйлчилгээний хүсэлт боловсруулах;
• Хэрэглэгчтэй утас, имэйл болон бусад сувгаар холбогдох;
• Бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэл хүргэх;
• Аюулгүй ажиллагаа, үзлэг шалгалт, засвар үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл боловсруулах;
• Үйлчилгээний чанар, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах;
• Хууль, эрх зүйн шаардлага биелүүлэх;
• Системийн аюулгүй байдал, залилангаас урьдчилан сэргийлэх.

3. Байршлын мэдээлэл

Хэрэв хэрэглэгч захиалга, хүргэлт, дуудлага, үзлэг шалгалт, холболт угсралт, засвар үйлчилгээ авах бол байршил, хаягийн мэдээлэл шаардлагатай байж болно.

Байршлын мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Хүргэлтийн хаяг тодорхойлох;
• Ойролцоох үйлчилгээний баг, ажилтныг чиглүүлэх;
• Хийн тоног төхөөрөмж, баллон, хэрэглэгчийн байршилтай холбоотой үйлчилгээ үзүүлэх;
• Аюулгүй ажиллагааны үзлэг, засвар үйлчилгээ зохион байгуулах;
• Захиалга, дуудлагын түүхийг баталгаажуулах.

Байршлын мэдээллийг хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр худалдах, түрээслэх, гуравдагч этгээдэд сурталчилгааны зорилгоор дамжуулахгүй.

4. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, хууль эрх зүйн шаардлага биелүүлэх, маргаан шийдвэрлэх, санхүүгийн болон үйлчилгээний бүртгэл хадгалах шаардлагатай хугацаанд хадгална.

Хадгалах шаардлагагүй болсон мэдээллийг боломжит хэмжээнд устгах, нэргүйжүүлэх, эсвэл ашиглах боломжгүй хэлбэрт оруулна.

5. Мэдээлэл дамжуулах

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг дараах тохиолдолд бусад этгээдэд дамжуулж болно:

• Хүргэлт, засвар үйлчилгээ, дуудлага, техникийн үйлчилгээ гүйцэтгэх ажилтан, гэрээт байгууллагад шаардлагатай хэмжээнд;
• Хууль, шүүх, эрх бүхий байгууллагын шаардлагаар;
• Хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр;
• Компанийг өөрчлөн байгуулах, нэгтгэх, шилжүүлэх зэрэг хууль ёсны бизнесийн нөхцөлд.

Бид хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг худалдахгүй.

6. Мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдал, өөрчлөлт, устгал, буруу ашиглалтаас хамгаалахын тулд зохистой техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авна.

Гэсэн хэдий ч интернетээр дамжих аливаа мэдээлэл 100 хувь бүрэн хамгаалагдана гэсэн баталгаа өгөх боломжгүй. Хэрэглэгч өөрийн нэвтрэх мэдээлэл, нууц үг, төхөөрөмжийн аюулгүй байдлыг өөрөө хариуцна.

7. Cookie болон техникийн мэдээлэл

gorgas.mn цахим хуудас нь хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, системийн ажиллагааг хангах, нэвтрэлтийг удирдах, сагс болон захиалгын үйл явцыг дэмжих зорилгоор cookie болон ижил төстэй технологи ашиглаж болно.

Хэрэглэгч өөрийн хөтчийн тохиргоогоор cookie-г хязгаарлах, устгах боломжтой. Гэхдээ cookie-г идэвхгүй болгосноор сайтын зарим хэсэг хэвийн ажиллахгүй байж болно.

8. Хэрэглэгчийн эрх

Хэрэглэгч дараах эрхтэй:

• Өөрийн хувийн мэдээлэлтэй танилцах;
• Буруу, дутуу мэдээллээ засуулах;
• Мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах;
• Мэдээлэл боловсруулахыг хязгаарлуулах;
• Маркетингийн мэдээлэл авахаас татгалзах;
• Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой санал, гомдол гаргах.

Эдгээр хүсэлтийг info@gorgas.mn хаягаар эсвэл 7000-9399 дугаараар холбогдон гаргаж болно.

9. Хүүхдийн мэдээлэл

gorgas.mn цахим хуудас нь насанд хүрээгүй хүүхдээс зориуд хувийн мэдээлэл цуглуулах зорилготой биш. Хэрэв хүүхдийн мэдээлэл эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлгүйгээр цугларсан гэж үзвэл бидэнтэй холбогдон устгуулах хүсэлт гаргаж болно.

10. Нууцлалын бодлогод өөрчлөлт оруулах

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг шинэчлэх, өөрчлөх эрхтэй. Шинэчилсэн хувилбарыг цахим хуудсанд нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно.

11. Холбоо барих